1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика возврата средств (далее — Политика) устанавливает условия и порядок возврата денежных средств за услуги, предоставляемые Загайновым Максимом Александровичем (далее — Исполнитель).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон "О защите прав потребителей".

2. Условия возврата средств

2.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:

Если услуги не были оказаны в установленные сроки по вине Исполнителя, и стороны не договорились о переносе сроков;

Если оказанные услуги не соответствуют согласованным требованиям, зафиксированным в договоре или техническом задании, и Исполнитель не исправил недостатки в разумный срок;

Если клиент отказался от услуг до начала работы, возможен полный возврат средств.


3. Случаи, при которых возврат средств невозможен
3.1. Возврат средств невозможен в следующих случаях:

Если услуги были полностью оказаны в соответствии с согласованными условиями и утвержденным результатом;

Если клиент отказался от услуг после начала работы, за исключением случаев, когда Исполнитель не выполнил свои обязательства;

Если клиент не предоставил необходимую информацию или материалы для выполнения работы, что сделало оказание услуг невозможным;

Если задержка оказания услуг произошла по вине клиента, включая несвоевременное утверждение макетов или предоставление материалов.


4. Порядок возврата средств
4.1. Для получения возврата клиент обязан направить запрос на электронную почту Исполнителя с указанием причины и подробностями запроса.

4.2. Исполнитель обязуется рассмотреть запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения всех необходимых данных.

4.3. При одобрении возврата денежных средств, они будут перечислены на тот же расчетный счет или электронный кошелек, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после принятия решения.

5. Заключительные положения
5.1. Все споры, связанные с возвратом денежных средств, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Об изменениях будет сообщено клиентам через Сайт или по электронной почте. Изменения вступают в силу с момента их публикации.